🔐 Digiturva ja verkkopalvelut
Tekstin koko:

🖥️ Laitteen perusteet

Ei aiempaa kokemusta? Aloitetaan tästä, ihan alusta

Tässä opit

Tutustumme omaan laitteeseemme ja harjoittelemme sen tärkeimpiä perustoimintoja. Ei ole olemassa "tyhmiä kysymyksiä" — kaikki aloittavat jostain.

  • miten laite käynnistetään ja mistä löytyy aloitusnäyttö
  • miten ääntä, kirkkautta ja tekstin kokoa säädetään
  • miten näyttöä, hiirtä tai sormia käytetään

👀 Miltä aloitusnäyttö näyttää?

Aloitusnäyttö tarkoittaa sitä näkymää, joka tulee esiin heti kun laite käynnistyy tai herää — se on niin kuin laitteesi "etuovi", josta pääset kaikkiin sovelluksiin. Alla on yksinkertaistettu esimerkki kummastakin laitetyypistä. Oma laitteesi voi näyttää hieman erilaiselta, mutta samat osat löytyvät yleensä molemmista.

2 3 14:32 1

🖥️ Tietokone

14:32 1 2 3

📱 Tabletti / puhelin

  1. Kellonaika ja verkkoyhteyden tila — puhelimessa ja tabletissa ylhäällä, tietokoneessa yleensä alhaalla oikealla
  2. Sovellusten kuvakkeet — pieniä neliöitä, joita napauttamalla tai napsauttamalla ohjelma avautuu
  3. Aloitusnappi / suosikkirivi — tästä pääset takaisin alkuun tai useimmin käyttämiisi sovelluksiin

🖥️📱 Tietokone vai tabletti/puhelin?

Sama asia tehdään hieman eri tavalla laitteesta riippuen. Katso alta oma laitteesi sarake:

Toiminto 🖥️ Tietokone (hiiri) 📱 Tabletti / puhelin (sormi)
Valitse / avaa Napsauta hiiren vasenta nappia Napauta sormella kerran
Selaa eteenpäin Pyöritä hiiren rullaa Pyyhkäise sormella ylös/alas
Suurenna kuvaa Ctrl-näppäin + hiiren rulla Nipistä kahdella sormella auki
Avaa asetukset Aloitusnappi → Asetukset Hammasratas-kuvake näytöllä

Kaikki nämä toiminnot vaativat internetyhteyden. Puhelimen tai tabletin yläreunasta näkyy pieni kuvake, joka kertoo oletko yhteydessä Wi-Fi-verkkoon vai mobiilidataan.

📝 Kokeile omalla laitteellasi

  1. Käynnistä laite.
  2. Etsi aloitusnäyttö.
  3. Säädä ääntä.
  4. Muuta tekstin kokoa.
  5. Kokeile hiirtä tai kosketusnäyttöä.

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Napautus
Yksi lyhyt kosketus näyttöön sormella — sillä valitset tai avaat jotain.
Pyyhkäisy
Sormen liu'uttaminen näytöllä — sillä selaat esimerkiksi kuvia tai sivuja eteenpäin.
Hiiren napsautus
Hiiren vasemman napin painallus — valitsee tai avaa asioita. Ei tarvitse painaa lujaa, kevyt napsautus riittää.

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja näyttää yhdessä koko ryhmälle, mistä tekstin kokoa muutetaan ja miten kuvia suurennetaan sormilla (nipistys-liike) tai hiirellä. Keskustellaan ääneen mikä tuntui vaikeimmalta.

📝 Kokeile itse: Tehdään yhdessä, omalla laitteella

Jokainen etsii nyt omalta laitteeltaan asetukset-valikon ja suurentaa tekstin kokoa yhden pykälän verran — ohjaaja kiertää auttamassa. Kun löydät kohdan, näytä vierustoverille mistä sen löysit. Ei haittaa vaikka laite näyttäisi erilaiselta kuin naapurilla — tärkeintä on että jokainen löytää sen juuri omalta laitteeltaan.

🚀 Onko tämä jo tuttua?

Jos osaat jo nämä perusasiat, hienoa — tämä osio menee sinulta nopeasti. Käytä aika hyödyksi: kysy ohjaajalta yksi konkreettinen pulma, esimerkiksi "miten säädän laitteeni niin ettei se sammu itsestään niin nopeasti?", ja ratkaistaan se yhdessä muun ryhmän aikana.

🔒 Laitteen turvallisuus

Miten pidän laitteeni lukittuna ja ajan tasalla

Tässä opit

  • miksi laitteen lukitseminen ja päivittäminen on tärkeää
  • miten valitset salasanan jota on helppo muistaa mutta vaikea arvata
  • miten otat kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Salasana
Oma, salainen sana tai lauseke, jonka vain sinä tiedät. Estää muita pääsemästä laitteeseesi tai tileillesi.
Lukitusnäyttö
Näyttö, joka pyytää PIN-koodia tai sormenjälkeä ennen kuin laite avautuu — samaan tapaan kuin lukittu ovi kotona.
Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Ylimääräinen turvavaihe salasanan lisäksi, esimerkiksi puhelimeen lähetetty koodi.

Miksi tämä on tärkeää?

Päivitys korjaa laitteen turva-aukkoja — vähän niin kuin korjaisit oven lukon, joka on mennyt löysäksi. Vanha, päivittämätön laite on helpompi kohde huijareille. Kaksivaiheinen tunnistautuminen taas suojaa sinua vaikka joku arvaisikin salasanasi — hän ei silti pääse sisään ilman toista vaihetta. Kannattaa ottaa käyttöön aina kun palvelu sen tarjoaa.

🔑 Salasanat kuntoon

Paras salasana ei ole yksi vaikea sana, vaan pitkä tunnuslause, jonka vain sinä keksit — esimerkiksi neljä sattumanvaraista sanaa peräkkäin ("kissa-tuoli-meri-19"). Tällainen on helpompi muistaa ja silti vaikeampi arvata kuin lyhyt, monimutkainen salasana.

Jos sinulla on paljon eri tunnuksia, salasananhallintaohjelma voi muistaa salasanat puolestasi — sinun tarvitsee muistaa enää yksi pääsalasana. Ohjaaja voi näyttää esimerkin, jos asia kiinnostaa.

🔓 Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön kaikkialla

Kannattaa käydä läpi tärkeimmät tilisi (sähköposti, verkkopankki, some) ja ottaa kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön jokaisessa palvelussa, jossa se on mahdollista. Se löytyy yleensä palvelun asetuksista kohdasta "Tili" tai "Turvallisuus". Vaikka salasanasi vuotaisi jonnekin, tili pysyy silti lukossa ilman toista vahvistusta.

🚀 Onko tämä jo tuttua?

Jos sinulla on jo salasananhallintaohjelma tai kaksivaiheinen tunnistautuminen käytössä, käytä tämä hetki tarkistukseen: käy ohjaajan kanssa läpi, ovatko kaikki tärkeimmät tilisi (sähköposti, pankki, some) varmasti suojattu kaksivaiheisesti — moni unohtaa esimerkiksi sähköpostinsa.

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja käy läpi tämän osion lopussa olevan tarkistuslistan yhdessä koko ryhmän kanssa, kohta kohdalta, ja kertoo mistä kukin asetus löytyy.

🎣 Huijausten tunnistaminen

Miten tunnistat tekstiviesti-, sähköposti- ja puhelinhuijaukset

Tässä opit

  • miten tunnistat tekstiviesti-, sähköposti- ja puhelinhuijauksen
  • mitkä ovat huijausten yhteiset varoitusmerkit
  • mitä teet, jos epäilet huijausta tai olet jo joutunut sen uhriksi

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Tekstiviestihuijaus
Väärennetty viesti, joka näyttää tulevan esim. pankilta tai viranomaiselta, mutta on huijarin lähettämä.
Kalastelu (phishing)
Huijaustapa, jossa yritetään "kalastella" tunnuksiasi tai rahaasi väärennetyllä viestillä tai verkkosivulla, joka näyttää aidolta.
Puhelinhuijaus
Huijaus, jossa soittaja teeskentelee olevansa esim. pankin, poliisin tai tietoteknisen tuen edustaja.
Huijauslasku
Aidolta näyttävä mutta väärä lasku. Tutustumme siihen tarkemmin pian, Pankki ja maksut -osiossa.

🚩 Yhteiset varoitusmerkit

Lähes kaikissa huijauksissa toistuu sama kaava, tuli viesti sitten tekstiviestinä, sähköpostina tai puhelimessa:

  • Kiire — "toimi heti", "tänään", "24 tunnin sisällä"
  • Uhkailu — "tilisi lukitaan", "asia menee perintään"
  • Pyyntö antaa tunnuksia tai koodeja — kukaan aito taho ei koskaan kysy näitä puhelimessa tai viestillä
  • Outo verkko-osoite — muistuttaa oikeaa, mutta ei ole täsmälleen sama (esim. "nordea-varmistus.info" ei ole nordea.fi)
  • Liian hyvä ollakseen totta — yllättävä voitto, perintö tai etu, josta et ole itse hakenut mitään

📞 Kun joku soittaa ja väittää olevansa...

Puhelinhuijauksessa soittaja voi teeskennellä olevansa pankin, poliisin, Microsoftin tai muun tutun tahon edustaja, ja pyytää sinua asentamaan jonkin ohjelman tai kertomaan koodin. Toimi näin:

  • Älä koskaan anna pankkitunnuksiasi, koodeja tai etäkäyttöoikeutta laitteeseesi puhelimessa, vaikka soittaja kuulostaisi asialliselta
  • Voit aina sanoa "soitan takaisin" ja lopettaa puhelun — soita sitten itse yrityksen viralliseen, esim. verkkosivulta löytyvään numeroon
  • Aito pankki tai viranomainen ei koskaan hermostu tai kiirehdi sinua, jos pyydät hetken miettiäksesi

⚠️ Muista aina

Kukaan pankista, viranomaiselta tai PC-Keisarilta ei koskaan kysy salasanaasi tai pankkitunnuksiasi puhelimessa tai sähköpostitse. Jos joku kysyy, kyseessä on huijaus — sulje puhelu tai älä vastaa viestiin.

📝 Kokeile itse: jokainen omalta näytöltään

Lue alla oleva esimerkkiviesti. Onko se mielestäsi aito vai huijaus? Mieti ensin itse, ja katso sitten vastaus.

"Pankkitunnuksesi vanhenevat tänään! Vahvista tietosi heti tästä linkistä ettei tilisi lukitu: nordea-varmistus.info/kirjaudu"
Tämä on huijaus. Merkit: kiireellisyys ("tänään", "heti"), uhkailu (tilin lukitseminen), ja outo verkko-osoite joka ei ole oikean pankin oma (esim. "nordea-varmistus.info" ei ole nordea.fi). Aito pankki ei koskaan lähetä tällaista viestiä.

Löysitkö nämä kolme merkkiä?

🆘 Jos olet jo joutunut huijatuksi

Jos huomaat antaneesi tietojasi väärään paikkaan tai tehneesi maksun huijarille, toimi heti — et ole koskaan itse syyllinen huijaukseen:

  1. Soita pankkisi sulkupalveluun numeroon 020 333 (toimii ympäri vuorokauden) ja kerro tapahtuneesta
  2. Tee rikosilmoitus poliisille (poliisi.fi, tai käy poliisiasemalla)
  3. Kerro tapahtuneesta läheisellesi — et ole yksin, ja moni muukin on kokenut saman

🛡️ Suojaudu ennalta: Oma luottokielto

Tämä on eri asia kuin edellinen hätätilanne — tämä on jotain, jonka voi tehdä ennalta, ilman että mitään on vielä tapahtunut. Jos pelkäät, että henkilötietojasi voitaisiin joskus käyttää väärin, esimerkiksi lainan hakemiseen sinun nimissäsi, voit hakea itsellesi Oma luottokielto -merkinnän. Sen voi hakea sekä Verohallinnolta että yksityisiltä luottotietoyhtiöiltä — hinnat ja ehdot vaihtelevat palveluittain, joten kannattaa tarkistaa ne kunkin palvelun omilta sivuilta.

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja voi kysyä ryhmältä, onko joku saanut vastaavan epäilyttävän viestin tai puhelun — usein moni huomaa tunnistavansa saman huijauksen, mikä on hyvä muistutus siitä, ettei kukaan ole tyhmä jos jää hetkeksi miettimään.

🪪 Turvallinen tunnistautuminen

Pankkitunnukset, mobiilivarmenne ja Suomi.fi

Tässä opit

  • mikä tunnistautuminen on ja miksi sitä tarvitaan
  • millä tavoilla verkossa voi tunnistautua
  • missä palveluissa tunnistautumista käytetään

Mikä tunnistautuminen on?

Tunnistautuminen tarkoittaa sitä, että todistat verkossa olevasi juuri sinä — samaan tapaan kuin näytät henkilökortin pankissa. Ilman tätä kuka tahansa voisi väittää olevansa sinä.

Kun liikut verkossa, sivustot myös tallentavat sinusta pieniä tietoja selaimeesi.

Millä tavalla tunnistaudutaan?

Yleisimmät tavat:

  • Pankkitunnukset — oma, henkilökohtainen avain, jolla todistat verkossa olevasi juuri sinä. Samaa käytetään myös sähköisten asiakirjojen allekirjoittamiseen.
  • Mobiilivarmenne — toimii puhelimen SIM-kortin kautta: kirjaudut puhelinnumerollasi ja vahvistat sen erillisellä koodilla. Ei vaadi erillistä tunnuslukulaitetta.
  • Henkilökortin kansalaisvarmenne — poliisilta haettavan sirullisen henkilökortin siru toimii myös tunnistautumisvälineenä, kun käytössä on kortinlukija.

Kumpi kannattaa valita? Vertailu mobiilivarmenteesta ja kansalaisvarmenteesta

Missä sitä käytetään?

Samalla tunnistautumisella pääset moneen tärkeään palveluun — esimerkiksi omaan pankkiisi, terveystietoihisi ja monen viranomaisen asiointiin. Tutustumme tärkeimpiin palveluihin tarkemmin pian, kurssin OmaKanta-osiossa.

🤝 Kun toinen hoitaa asioita puolestasi

Joskus läheinen — esimerkiksi lapsi tai puoliso — haluaa hoitaa asioita toisen puolesta netissä, vaikka silloin kun tunnistautuminen ei itseltä enää onnistu. Tähän on olemassa virallinen tapa: Suomi.fi-valtuudet. Valtuutuksen avulla toinen henkilö voi asioida sinun puolestasi tietyissä palveluissa, ilman että joudut antamaan hänelle omia pankkitunnuksiasi tai muita tunnuksiasi. Valtuuden voi tehdä itse Suomi.fi-sivustolla, tai jos se ei omatoimisesti onnistu, hakemuksella Digi- ja väestötietovirastolta (DVV).

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja näyttää yhdessä ryhmälle, miltä tunnistautumissivu näyttää, ilman että kenenkään tarvitsee vielä itse kirjautua mihinkään. Käydään läpi rauhassa mistä painetaan ja mitä sivulla lukee.

📝 Kokeile itse

Avaa oikea Suomi.fi-tunnistautumissivu omalla laitteellasi (ei tarvitse kirjautua sisään, katso vain miltä sivu näyttää). Etsi: mistä painetaan, ja mitä sivulla lukee ennen kirjautumista? Kerro sitten vierustoverille, mihin palveluihin olet joskus tunnistautunut pankkitunnuksilla.

🏥 OmaKanta ja Kela

Omien terveystietojen katsominen ja Kela-asiointi turvallisesti

Tässä opit

  • mikä OmaKanta on
  • miten löydät sen turvallisesti
  • mitä tietoja siellä voi tarkistaa, ja mitä Kela-asioita voi hoitaa netissä

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

OmaKanta
Verkkopalvelu, josta näet omat reseptisi, laboratoriotuloksesi ja lääkärin merkinnät.
OmaKela
Kelan verkkopalvelu, josta voi hakea tukia, tarkistaa maksupäiviä ja lähettää liitteitä.
OmaVero
Verohallinnon verkkopalvelu, jossa hoidat vero-asioitasi.
Vahva tunnistautuminen
Tapa varmistaa sähköisessä palvelussa, kuka olet — esim. pankkitunnuksilla.

Miksi tämä on tärkeää?

OmaKantaan ja OmaKelaan pääsee vain vahvalla tunnistautumisella, ja tietosi näkee vain sinä ja hoitosi kannalta tarpeelliset ammattilaiset. Näin saat hoidettua monta asiaa kotoa käsin, ilman jonottamista puhelimessa tai toimistossa.

🔗 Keskeiset verkkopalvelut koottuna

Näiden osoitteiden kirjoittaminen suoraan selaimen osoiteriville on aina turvallisin tapa — älä koskaan hae niitä hakukoneella tai sähköpostin linkistä.

🏥 Terveys

  • OmaKanta — kanta.fi — reseptit, laboratoriotulokset, lääkärimerkinnät
  • OmaKela — kela.fi — Kela-tuet, hakemukset ja maksupäivät

💰 Verotus

  • OmaVero — vero.fi — verokortti, veroilmoitus, kiinteistö- ja ajoneuvoverot

📮 Viranomaisviestintä

  • Suomi.fi — suomi.fi — viestit viranomaisilta ja valtuuksien hoitaminen

🤝 Tehdään yhdessä

Älä vielä kirjaudu.

  1. Etsi OmaKanta.
  2. Tarkista verkkosivun osoite.
  3. Etsi kirjautumispainike.
  4. Katso, mitä tunnistautumistapoja tarjotaan.

📝 Kokeile itse: Mikä on aito osoite?

Alla on kaksi verkko-osoitetta. Kumpi niistä on OmaKannan oikea, aito osoite?

A) kanta.fi    B) kanta-fi-kirjautuminen.com
Oikea vastaus: A) kanta.fi — se on lyhyt, tuttu ja virallinen osoite. Vaihtoehto B yrittää näyttää aidolta lisäämällä ylimääräisiä sanoja, mutta oikea osoite ei koskaan tarvitse selityksiä perässään. Kirjoita omalla laitteellasi "kanta.fi" selaimen osoiteriville ja katso miltä sivu näyttää.

📮 Suomi.fi-viestit — viranomaisposti

Monet viranomaiset (esim. Kela, verottaja, oma kunta) lähettävät nykyään kirjeen sijaan viestin Suomi.fi-viesteihin. Ilmoitus uudesta viestistä voi tulla sähköpostiisi tai tekstiviestillä, mutta itse viesti pitää aina käydä lukemassa kirjautumalla suomi.fi-sivulle — ei koskaan suoraan siitä linkistä, joka ilmoituksessa on.

🤝 Tehdään yhdessä

Älä vielä kirjaudu.

  1. Avaa suomi.fi.
  2. Etsi kohta "Viestit".
  3. Katso, miltä kirjautumissivu näyttää ennen sisäänkirjautumista.

📝 Kokeile itse: Onko tämä aito ilmoitus?

Lue alla oleva tekstiviesti. Onko se aito vai huijaus?

"Sinulle on saapunut uusi viesti Suomi.fi-palveluun. Katso viesti täältä: suomifi-viestit-kirjautuminen.net"
Tämä on huijaus. Aito Suomi.fi-ilmoitus ei koskaan sisällä suoraa kirjautumislinkkiä — se kehottaa aina kirjautumaan itse suomi.fi-sivulle kirjoittamalla osoitteen selaimeen. "suomifi-viestit-kirjautuminen.net" ei ole suomi.fi.

💳 Pankki ja maksut

Laskun maksaminen verkossa turvallisesti

Tässä opit maksamaan laskun turvallisesti ja tunnistamaan huijauslaskun.

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Huijauslasku
Lasku, joka näyttää aidolta mutta jota ei pitäisi maksaa. Samat varoitusmerkit pätevät kuin muissakin huijauksissa — kiire ja uhkailu ovat tuttuja jo Huijausten tunnistaminen -osiosta.
Verkkopankki
Pankkisi oma verkkosivu tai sovellus, jossa hoidat raha-asiasi turvallisesti.
QR-koodi ja MobilePay
Puhelimella luettava neliönmuotoinen ruutukuvio, jota käytetään mm. maksamiseen kaupoissa.

Miksi tämä on tärkeää?

Kirjaudu aina pankkisi omalta viralliselta sivulta tai sovelluksesta — älä koskaan sähköpostissa tai tekstiviestissä olevan linkin kautta. Aidossa laskussa lukee selvästi lähettäjä, mistä palvelusta on kyse, ja summa täsmää siihen mitä olet tilannut. Jos olet epävarma, tarkista asia soittamalla yritykseen suoraan — et laskussa olevaan numeroon.

💳 Tarkista ennen maksamista

  1. Kenelle maksan?
  2. Mitä maksan?
  3. Kuinka paljon?
  4. Milloin maksan?

Käydään nämä neljä kysymystä yhdessä läpi muutaman esimerkkilaskun kohdalla ennen varsinaista harjoitusta.

📝 Kokeile itse: Aito vai huijauslasku?

Lue alla oleva esimerkkilasku. Löydätkö siitä huijauksen merkkejä?

"MUISTUTUSLASKU — Maksamaton lasku 249,90€. Maksa VÄLITTÖMÄSTI 24 tunnin sisällä tai asia siirtyy perintään. Maksa nyt: pikamaksu-palvelu.net/lasku3391"
Tämä on todennäköisesti huijauslasku. Merkit: kova kiire (24 tuntia), uhkailu perinnällä, eikä laskussa kerrota mistä palvelusta tai yrityksestä summa oikeasti tulee. Aidossa laskussa lukee aina selvästi lähettäjä ja mistä on kyse. Jos olet epävarma, älä maksa — tarkista asia ensin soittamalla yritykseen suoraan.

Löysitkö nämä neljä merkkiä?

⚠️ Muista aina

Jos jokin lasku tai viesti saa sinut kiireiseksi tai peloissasi toimimaan heti, pysähdy. Aidot laskut eivät koskaan vaadi välitöntä maksua uhkasakon pelossa. Kysy tarvittaessa apua läheiseltä ennen maksamista.

📚 Apua ja oppaita netistä

Mistä löydät lisää apua, kun tämä kurssi loppuu

Tässä opit

  • mistä löydät ilmaista digiapua omalta paikkakunnaltasi
  • mitkä palvelut on suunnattu erityisesti senioreille
  • mistä löydät oppaita ja harjoituksia itsenäiseen opiskeluun

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Digituki
Yleisnimi avulle, jota saa laitteiden ja verkkopalveluiden käyttöön — voi olla kurssi, neuvontatilaisuus tai henkilökohtainen opastus.
Etäopastus
Digiapua, joka annetaan puhelimitse tai etäyhteydellä — ei tarvitse mennä mihinkään paikan päälle.
Vertaisopastaja
Vapaaehtoinen, usein itsekin seniori, joka opastaa toista samanikäistä digiasioissa.

🗺️ Valtakunnallinen tuki ja oppaat

  • Suomidigi (suomidigi.fi) — kokoaa tiedon koko Suomen digituki-verkostosta: mistä lähelläsi saa apua, esimerkiksi kirjastoista ja kansalaisopistoista.
  • Yle Digitreenit (yle.fi/aihe/digitreenit) — Ylen ilmaisia vinkkijuttuja ja peruskurssi, tehty erityisesti aloittelijoille.
  • Suomi.fi-palvelujen neuvonta — puh. 0295 000 (ma–pe klo 9–15) tai chat osoitteessa suomi.fi. Neuvoo Suomi.fi-palveluiden käytössä.

👵👴 Seniorien erityispalvelut

  • SeniorSurf (seniorsurf.fi), Vanhustyön keskusliiton toimintaa — maksuton, valtakunnallinen etäopastus senioreille. Opastuspyynnön voi jättää netissä tai soittamalla numeroon 044 700 7101.
  • Enter ry (entersenior.fi) — senioria opastaa senioria: maksutonta lähiopastusta Uudellamaalla ja etäopastusta valtakunnallisesti.
  • Muuallakin Suomessa toimii vastaavia paikallisia yhdistyksiä (esim. Mukanetti ry Tampereella, Savonetti ry Pohjois-Savossa, Joen Severi ry Pohjois-Karjalassa) — kannattaa kysyä oman alueen järjestöltä tai kirjastosta, mitä lähellä on tarjolla.

📍 Paikalliset toiminnot

  • Oma kirjasto — useimmissa kirjastoissa saa ilmaista digiopastusta, osassa ilman ajanvarausta.
  • Kansalais- ja työväenopistot — järjestävät tietotekniikan alkeiskursseja usein edullisesti.
  • Oman kunnan tai hyvinvointialueen digituki — moni kunta ja hyvinvointialue tarjoaa omaa digiopastusta tai digipalvelupisteen. Kysy asiasta kunnastasi.

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja kertoo tässä kohtaa, mitä juuri tällä paikkakunnalla on tarjolla — mitkä kirjastot, opistot tai yhdistykset toimivat lähistöllä ja miten niihin saa yhteyden.

📝 Kokeile itse: Mikä sopisi sinulle?

Lue tilanne ja mieti, mistä tässä listassa saisit parhaiten apua.

"Asun pienellä paikkakunnalla, eikä lähellä ole kirjastoa tai opistoa. Haluaisin oppia käyttämään OmaKantaa, mutta en halua matkustaa mihinkään."
Paras vaihtoehto: etäopastus, esimerkiksi SeniorSurf tai Enter ry. Molemmat auttavat puhelimitse tai etäyhteydellä, joten sinun ei tarvitse matkustaa mihinkään — apu tulee suoraan kotiisi puhelimen kautta.

🤖 Tekoäly arjen apuna

Tekoäly uutena arjen apulaisena

🍞 Ajattele tuttua tilannetta

Kuvittele, että haluat leipoa pullaa, mutta et muista tarkkaa reseptiä. Ennen olisit ehkä soittanut tuttavalle tai etsinyt keittokirjan. Tekoälylle voit kirjoittaa yksinkertaisesti: "Anna minulle helppo pullareseptin" — ja saat vastauksen heti. Juuri tällaista tekoäly on: tuttu apu, uudessa muodossa.

Tässä opit

  • mikä tekoäly on
  • miten sille esitetään kysymys
  • mihin sitä voi käyttää — ja mitä sille ei koskaan saa kertoa

💬 Jos nämä sanat ovat uusia

Tekoäly
Tietokoneohjelma, joka osaa keskustella kanssasi kuin ihminen ja vastata kysymyksiin.
ChatGPT ja Gemini
Eri yritysten tekemiä tekoälyavustajia. Toimivat samalla periaatteella — molemmille kirjoitetaan kysymys ja saadaan vastaus.

Miksi tämä on tärkeää?

Tekoäly voi joskus vastata väärin, vaikka se kuulostaisi varmalta. Tärkeissä asioissa (esim. terveys, raha) kannattaa aina varmistaa tieto myös muualta.

⚠️ Muista aina

Älä koskaan kirjoita tekoälylle henkilötunnustasi, pankkitunnuksiasi, salasanojasi tai muita tunnuslukuja — vaikka se tuntuisi kuinka avuliaalta "kaverilta" tahansa. Tekoäly ei ole pankki eikä viranomainen, eikä se koskaan tarvitse näitä tietoja auttaakseen sinua. Kohtele tekoälyä samalla varovaisuudella kuin ketä tahansa vierasta puhelimessa. Sama koskee tämän sivun omaa Digi-Apuria: sekään ei koskaan kysy henkilötietojasi tai tunnuksiasi, ja voit kokeilla sitä turvallisesti juuri tällä samalla periaatteella.

🤝 Yhdessä kokeillen

Ohjaaja kysyy yhdessä ryhmän kanssa tekoälyltä jokin arkinen kysymys — esimerkiksi ruokaresepti tai vitsi. Katsotaan yhdessä, millainen vastaus tulee ja miltä keskustelu tekoälyn kanssa tuntuu.

📝 Kokeile itse

Keksi oma arkinen kysymys tekoälylle (esim. reseptin, matkavinkin tai avun kirjeen kirjoittamiseen) ja kokeile sitä oikeasti ohjaajan avustuksella. Muista: älä koskaan kysy mitään joka sisältää henkilötietojasi tai tunnuksiasi.

✅ Mitä osaan nyt?

Käy läpi nämä kohdat yhdessä ohjaajan tai vierustoverin kanssa

Laitteen perusteet

  • Osaan käynnistää laitteeni ja löytää aloitusnäytön
  • Osaan säätää äänen, kirkkauden ja tekstin koon
  • Osaan käyttää hiirtä tai kosketusnäyttöä (napautus, pyyhkäisy)

Laitteen turvallisuus

  • Laitteessani on lukitusnäyttö (PIN-koodi tai sormenjälki)
  • Laite päivittää itsensä automaattisesti, tai muistan tarkistaa päivitykset
  • Salasanani ei ole helposti arvattava (ei syntymäpäivä tai "1234")

Huijausten tunnistaminen

  • Osaan tunnistaa huijauksen yhteiset merkit (kiire, uhkailu, outo osoite)
  • En koskaan anna tunnuksiani, koodejani tai pankkitunnuksiani puhelimessa tai sähköpostitse kenellekään
  • Tiedän, mitä teen jos epäilen huijausta tai olen jo joutunut sen uhriksi

Tunnistautuminen

  • Tiedän, mitä pankkitunnukseni ovat ja mihin niitä käytetään
  • Tiedän eron pankkitunnusten, mobiilivarmenteen ja kansalaisvarmenteen välillä
  • Tiedän, miltä Suomi.fi-tunnistautuminen näyttää

OmaKanta ja terveyspalvelut

  • Löydän OmaKannan kirjautumissivun
  • Tiedän, miten resepti uusitaan verkossa

Pankki ja maksut

  • Kirjaudun pankkiin aina viralliselta sivulta, en sähköpostilinkistä
  • Osaan tunnistaa merkit huijauslaskusta
  • Tiedän, keneltä kysyn apua jos olen epävarma laskusta tai viestistä

Apua ja oppaita

  • Tiedän ainakin yhden paikan, josta saan lisäapua digiasioissa (esim. kirjasto, SeniorSurf tai Enter ry)
  • Tiedän, keneltä kysyn apua omalla paikkakunnallani

Tekoäly

  • Tiedän, mikä tekoäly on ja miten sille voi esittää kysymyksen
  • Muistan, ettei tekoälyn vastauksiin pidä luottaa sokeasti tärkeissä asioissa

🎉 Hienoa työtä!

Kun kaikki kohdat tuntuvat tutuilta, olet ottanut ison askeleen kohti turvallista asiointia verkossa. Muista: apua saa aina kysyä, eikä yksin tarvitse pärjätä.

Syventävä tieto
🤖 Digi-Apuri